2019/4/11にイベント開催します:「イケてるスタートアップのCEOから学ぶ、事業経営視点のカスタマーサクセス」

次回イベントの準備が整ってきましたのでお知らせします。
4月11日のCustomer Success Cafeは「事業経営視点のカスタマーサクセス」がテーマです。

カスタマーサクセスの重要性を、経営から現場まで、全社で共有できていますか？　本イベントでは、カスタマーサクセスを経営の中心においてビジネスを推進するCEOとその右腕のカスタマーサクセス部門責任者の方々をお迎えし、事業経営におけるカスタマーサクセスの役割について考えます。

TECH PLAYさん のイベントページ ( https://techplay.jp/event/721100 )よりお申込いただけます。

2019/3/4にイベント開催します:「box、Slack、Adobeの事例から学ぶ、グローバル・カスタマーサクセス」

次回イベントの準備が整ってきましたのでお知らせします。

3月4日のCustomer Success Cafeは「グローバル・カスタマーサクセス」がテーマです。
各社が試行錯誤しているカスタマーサクセスへの取り組み。これらを、いわゆる外資系企業ではどのように実現しているのだろう？　本イベントでは、box、Slack、Adobeといったグローバル企業でカスタマーサクセスの立ち上げや推進をされている方々をお迎えし、カスタマーサクセスの取り組みや仕組み作りを考えます。

TECH PLAYさん のイベントページ ( https://techplay.jp/event/719295 )よりお申込いただけます。

2019/2/5にイベント開催します:「ハイタッチCS担当と学ぶ、顧客視点のカスタマーサクセス」

みなさま、本年もどうぞよろしくお願いいたします！
さて、イベントの準備が整ってきましたのでお知らせします。

次回2月5日のCustomer Success Cafeは「顧客視点」がテーマです。
カスタマーサクセスの主役はあくまで「顧客」。それなのに、なぜ顧客からカスタマーサクセスが語られないのだろう。そんな疑問からこの企画がスタートしました。本イベントでは、カスタマーサクセス担当者とプロジェクトを進めてきた経験を持つ「カスタマー」さんをお迎えし、顧客視点のカスタマーサクセスを考えます。

TECH PLAYさん のイベントページ ( https://techplay.jp/event/713003 )よりお申込いただけます。

ログミー記事化！『カスタマーサクセス大会議』イベントレポート

2018/8/22に開催したCustomer Success Cafeでは『カスタマーサクセス大会議 ～参加者全員で議論する「Road to Success」～』にご参加いただいた皆さま、お疲れさまでした！

参加者の皆さまには当日アナウンスさせていただきましたとおり、イベントの模様の一部がログミーさんで記事になりました。その記事のご紹介も兼ねて、イベントレポートさせていただきます。

2018/8/22にイベント開催します: カスタマーサクセス大会議 ～参加者全員で議論する「Road to Success」～

次回公開イベントの緊急開催が決まりましたのでお知らせします。

8月22日のCustomer Success Cafeでは『カスタマーサクセス大会議 ～参加者全員で議論する「Road to Success」～』と題して、カスタマーサクセスに第一線で取り組んでいる国内ベンチャー企業のカスタマーサクセス部門責任者をパネリストに迎え、日頃カスタマーサクセスに取り組まれている方々と一緒にカスタマーサクセスについて考える全員参加型イベントです。