2020/2/12にイベント開催します:「カスタマーサクセス組織の成長を支援する キャリアサクセス・マネジメント」

次回イベントの準備が整ってきましたのでお知らせします。

2020年2月12日のCustomer Success Cafeは「カスタマーサクセス組織の成長を支援する サクセスキャリア・マネジメント」がテーマです。

カスタマーサクセスへの取り組みが注目を集めるようになるにつれ、キャリアとしてカスタマーサクセスを選択する人も増えてきています。顧客を成功に導きながら、さらに自社や自分のキャリアも成功させるためには何が必要なのか。「サクセスキャリア・マネジメント」を一緒に考えていきましょう。

TECH PLAYさん のイベントページ ( https://techplay.jp/event/761709 )よりお申込いただけます。

2019/12/9にイベント開催します:「SaaS事業の成長を支える サクセス・イネーブルメント」

次回イベントの準備が整ってきましたのでお知らせします。
12月9日のCustomer Success Cafeは「SaaS事業の成長を支える サクセス・イネーブルメント」がテーマです。

カスタマーサクセスの活動をより良いものにしていくためには、継続的な改善と仕組み作りが重要です。「カスタマーサクセス」を「イネーブルメント（できるようにする、有効にする）」にしていくための取り組みを推進している方々のお話から、自社のあるべき「サクセス・イネーブルメント」を一緒に考えていきましょう。

TECH PLAYさん のイベントページ ( https://techplay.jp/event/754735 )よりお申込いただけます。

2019/7/5にイベント開催します:「カスタマーサクセスと、ひとりひとりのためのコミュニティマネジメント」

次回イベントの準備が整ってきましたのでお知らせします。
7月5日のCustomer Success Cafeは「カスタマーサクセスと、ひとりひとりのためのコミュニティマネジメント」がテーマです。

東京大学 産学協創連携本部の馬田さんが2年ぶりにCustomer Success Cafeで登壇します！テーマは「カスタマーサクセスと、ひとりひとりのためのコミュニティマネジメント」。カスタマーサクセスのサクセスはもちろん、自分のキャリアサクセスにも活かせる「顧客や自分の周辺環境をマネジメントする方法」について考えます。

TECH PLAYさん のイベントページ ( https://techplay.jp/event/732845 )よりお申込いただけます。

2019/4/11にイベント開催します:「イケてるスタートアップのCEOから学ぶ、事業経営視点のカスタマーサクセス」

次回イベントの準備が整ってきましたのでお知らせします。
4月11日のCustomer Success Cafeは「事業経営視点のカスタマーサクセス」がテーマです。

カスタマーサクセスの重要性を、経営から現場まで、全社で共有できていますか？　本イベントでは、カスタマーサクセスを経営の中心においてビジネスを推進するCEOとその右腕のカスタマーサクセス部門責任者の方々をお迎えし、事業経営におけるカスタマーサクセスの役割について考えます。

TECH PLAYさん のイベントページ ( https://techplay.jp/event/721100 )よりお申込いただけます。

2019/3/4にイベント開催します:「box、Slack、Adobeの事例から学ぶ、グローバル・カスタマーサクセス」

次回イベントの準備が整ってきましたのでお知らせします。

3月4日のCustomer Success Cafeは「グローバル・カスタマーサクセス」がテーマです。
各社が試行錯誤しているカスタマーサクセスへの取り組み。これらを、いわゆる外資系企業ではどのように実現しているのだろう？　本イベントでは、box、Slack、Adobeといったグローバル企業でカスタマーサクセスの立ち上げや推進をされている方々をお迎えし、カスタマーサクセスの取り組みや仕組み作りを考えます。

TECH PLAYさん のイベントページ ( https://techplay.jp/event/719295 )よりお申込いただけます。

2019/2/5にイベント開催します:「ハイタッチCS担当と学ぶ、顧客視点のカスタマーサクセス」

みなさま、本年もどうぞよろしくお願いいたします！
さて、イベントの準備が整ってきましたのでお知らせします。

次回2月5日のCustomer Success Cafeは「顧客視点」がテーマです。
カスタマーサクセスの主役はあくまで「顧客」。それなのに、なぜ顧客からカスタマーサクセスが語られないのだろう。そんな疑問からこの企画がスタートしました。本イベントでは、カスタマーサクセス担当者とプロジェクトを進めてきた経験を持つ「カスタマー」さんをお迎えし、顧客視点のカスタマーサクセスを考えます。

TECH PLAYさん のイベントページ ( https://techplay.jp/event/713003 )よりお申込いただけます。