参加を現役のカスタマーサクセスマネージャーに限定し、ライトニングトーク＋質問＋ディスカッションのスタイルで進めていこうと思っています。
タイトルは、
ライトニングトーク大会
私のチームのカスタマーサクセス・メソッド自慢
です。ライトニングトーク登壇の立候補が3名揃ったら開催します。
テーマは「他社のカスタマーサクセスチームでも使える(かもしれない)サクセスメソッドの紹介」です。
チームの決まりごとやしくみ、しかけ、活用しているツールやサービスなど、サクセスさせるための方法・手法の話であれば、なんでもかまいません。
発表時間は10分。5分の質疑応答時間をあわせて15分ずつの持ち回りを想定しています。
開催概要(予定)
- 日時：4/12(水) 19:00～21:00
- 場所：都内予定
- 参加人数：10～15名程度
現役活躍中のカスタマーサクセスマネージャー（または同様のお仕事をされている方)
※ディスカッションを濃いものにしたく、現役でおシゴトをされている方に限定して開催をしたいと考えております。
