2019/12/9にイベント開催します:「SaaS事業の成長を支える サクセス・イネーブルメント」

次回イベントの準備が整ってきましたのでお知らせします。
12月9日のCustomer Success Cafeは「SaaS事業の成長を支える サクセス・イネーブルメント」がテーマです。

カスタマーサクセスの活動をより良いものにしていくためには、継続的な改善と仕組み作りが重要です。「カスタマーサクセス」を「イネーブルメント（できるようにする、有効にする）」にしていくための取り組みを推進している方々のお話から、自社のあるべき「サクセス・イネーブルメント」を一緒に考えていきましょう。

TECH PLAYさん のイベントページ ( https://techplay.jp/event/754735 )よりお申込いただけます。

2019/7/5にイベント開催します:「カスタマーサクセスと、ひとりひとりのためのコミュニティマネジメント」

次回イベントの準備が整ってきましたのでお知らせします。
7月5日のCustomer Success Cafeは「カスタマーサクセスと、ひとりひとりのためのコミュニティマネジメント」がテーマです。

東京大学 産学協創連携本部の馬田さんが2年ぶりにCustomer Success Cafeで登壇します！テーマは「カスタマーサクセスと、ひとりひとりのためのコミュニティマネジメント」。カスタマーサクセスのサクセスはもちろん、自分のキャリアサクセスにも活かせる「顧客や自分の周辺環境をマネジメントする方法」について考えます。

TECH PLAYさん のイベントページ ( https://techplay.jp/event/732845 )よりお申込いただけます。

2019/4/11にイベント開催します:「イケてるスタートアップのCEOから学ぶ、事業経営視点のカスタマーサクセス」

次回イベントの準備が整ってきましたのでお知らせします。
4月11日のCustomer Success Cafeは「事業経営視点のカスタマーサクセス」がテーマです。

カスタマーサクセスの重要性を、経営から現場まで、全社で共有できていますか？　本イベントでは、カスタマーサクセスを経営の中心においてビジネスを推進するCEOとその右腕のカスタマーサクセス部門責任者の方々をお迎えし、事業経営におけるカスタマーサクセスの役割について考えます。

TECH PLAYさん のイベントページ ( https://techplay.jp/event/721100 )よりお申込いただけます。

2019/3/4にイベント開催します:「box、Slack、Adobeの事例から学ぶ、グローバル・カスタマーサクセス」

次回イベントの準備が整ってきましたのでお知らせします。

3月4日のCustomer Success Cafeは「グローバル・カスタマーサクセス」がテーマです。
各社が試行錯誤しているカスタマーサクセスへの取り組み。これらを、いわゆる外資系企業ではどのように実現しているのだろう？　本イベントでは、box、Slack、Adobeといったグローバル企業でカスタマーサクセスの立ち上げや推進をされている方々をお迎えし、カスタマーサクセスの取り組みや仕組み作りを考えます。

TECH PLAYさん のイベントページ ( https://techplay.jp/event/719295 )よりお申込いただけます。

2019/2/5にイベント開催します:「ハイタッチCS担当と学ぶ、顧客視点のカスタマーサクセス」

みなさま、本年もどうぞよろしくお願いいたします！
さて、イベントの準備が整ってきましたのでお知らせします。

次回2月5日のCustomer Success Cafeは「顧客視点」がテーマです。
カスタマーサクセスの主役はあくまで「顧客」。それなのに、なぜ顧客からカスタマーサクセスが語られないのだろう。そんな疑問からこの企画がスタートしました。本イベントでは、カスタマーサクセス担当者とプロジェクトを進めてきた経験を持つ「カスタマー」さんをお迎えし、顧客視点のカスタマーサクセスを考えます。

TECH PLAYさん のイベントページ ( https://techplay.jp/event/713003 )よりお申込いただけます。