2018年もよろしくお願いします。
さてさて、次回の勉強会の準備が整ってきましたのでお知らせします。
今回は「Customer Success Cafe番外編」として、Schooさんによる生放送でのカスタマーサクセス勉強会を実施いたします。オフィスや自宅から気軽にご参加いただけるので、より多くの方々に興味を持っていただけるようなコンテンツにできればと思っています。
また3回の「授業」それぞれのテーマにあわせて、すでにカスタマーサクセスに取り組んでいる企業でご活躍されているカスタマーサクセスマネージャーの方々をゲストにお呼びします。カスタマーサクセスの基本概念や顧客との向き合い方、組織の立ち上げ方や目標づくりなどについて、ゲストの方々と一緒に考えていけるような場にできればと考えています。
開催概要
- 日時： 1/17(水)、1/31(水)、2/14(水)
各回19:00～20:00 - 場所： オンライン動画学習サービス「Schoo」さんでの生放送
- 参加費： 無料 (Schooさんへの登録をお願いします)
各回のテーマ
- 1/17(水) 19:00～ なぜカスタマーサクセスが注目されているのか
- 1/31(水) 19:00～ カスタマーサクセスのためのプロセス作り
- 2/14(水) 19:00～ カスタマーサクセス組織の「目標とキャリア」
スピーカー
- 日本マイクロソフト株式会社
デジタルトランスフォーメーション事業本部 ワークスタイルイノベーション推進本部
カスタマーサクセスマネジャー
佐藤拓良さん
- Sansan株式会社
Sansan事業部 カスタマーサクセス部 部長
小川泰正さん
- 株式会社ビズリーチ
ビズリーチ事業本部 ダイレクトリクルーティング推進部
Customer Success Management チームリーダー
宮田雅恵さん
- 株式会社サイカ
執行役員CCSO カスタマーサクセス部 部長
高橋 歩
参加申込方法
Schooさんのページより「受けたい！」リンクをクリックしてください。（ご参加には、Schooさんへの無料会員登録が必要です）Schoo カスタマーサクセス -お客様とより良い関係を築くための基本と実践-
それでは、当日みなさまと（オンラインで）ご一緒できることを楽しみにしております！
